не было СМС об изменениях в КП. Конструктивно.Москва

[lexandrina]

участвовала в игре Конструктивно и не получила смс об изменениях в КП.

номер команды 167, ходила в одиночку, на финиш опоздала - в общем претензии не к тому, что это как-то повлияло на мой результат, а к тому, что повлияло на впечатление.

приходить на КП, тратить время, видеть, что что-то не так, звонить оргам и слышать от них "а вы смс не получили разве?" не очень приятно.
особенно неприятно, что это не первый такой случай - до этого было на Теплых буквах и кажется на БГМ-13 (не уверена).

собственно поэтому и поднимаю вопрос - раз у меня не первый раз такое, может быть у кого-то еще тоже?..
и что скажут организаторы на это, может это какие-то недоработки в системе оповещения?

(номер, указанный в профиле и при регистрации на игру проверяла, телефон в порядке).

[MegaManiac]

номер, указанный в профиле и при регистрации на игру проверяла, телефон в порядке

С +7 начинается, без черточек и пробелов?

[lexandrina]

С +7 начинается, без черточек и пробелов?

в основном профиле с 8 и черточками, а в инфе на игру Конструктивно с +7 и слитно.

[MegaManiac]

в основном профиле с 8 и черточками, а в инфе на игру Конструктивно с +7 и слитно.

Остается спросить у техслужбы, откуда сливается массив номеров для рассылок. Если из профиля участника, то логично, что вы пролетели.

[lexandrina]

Остается спросить у техслужбы, откуда сливается массив номеров для рассылок. Если из профиля участника, то логично, что вы пролетели.

если это так, то техслужбе стоит еще и жестко задать формат ввода номеров, чтобы не было возможности неправильно ввести.

[lexandrina]

ну или хотя бы пояснение-напоминание сделать, в каком виде вводить номера, чтобы так не пролететь.

[XYZ]

а ещё нужно включить отчёт о доставке. и мониторить, кто не получил.

запостил в трекер

[MegaManiac]

а ещё нужно включить отчёт о доставке. и мониторить, кто не получил.

А что, разве рассылка с мобильного была?

[XYZ]

Вот

[Игрик]

Рассылка не с мобильного. Будем думать.

[alexmccensy]

Надо сказать, что мне СМС пришло минут через 15 после того, как я позвонил от Бань и услышал "А вам СМС разве не приходила?". Но я лично не в претензии, так как девушка с милым голосом, отвечавшая по телефону, очень быстро разъяснила ситуацию, а я имею некоторый опыт в этом плане и знаю, что массовая рассылка СМС мгновенной всяко не бывает, кому-то всегда раньше придет, кому-то позже, а телефон оргкомитета никто не отменял.

[city-rat]

Надо сказать, что мне СМС пришло минут через 15 после того, как я позвонил от Бань и услышал "А вам СМС разве не приходила?". Но я лично не в претензии, так как девушка с милым голосом, отвечавшая по телефону, очень быстро разъяснила ситуацию, а я имею некоторый опыт в этом плане и знаю, что массовая рассылка СМС мгновенной всяко не бывает, кому-то всегда раньше придет, кому-то позже, а телефон оргкомитета никто не отменял.

Нам это СМС примерно через час после посещения бань пришло.

[paperchild]

Вообще, время доставки SMS сильно зависит от оператора сейчас. БОльшая часть операторов связи действительно стала бороться с смс-спамом, из-за этого даже абсолютно "невинные" смс от банков, магазинов, провайдеров, etc могут проходить с задержкой, а некоторые - не проходить вовсе.. :(

[shakvi]

т.к. нам тоже не пришла смс, хотелось бы на будущее уяснить в каком формате номер вбивать: +7 и далее без пробелов? И откуда берутся номера для оповещения: из информации о команде или из профиля?

[RuMoHoR]

С +7 начинается, без черточек и пробелов?

хотелось бы на будущее уяснить в каком формате номер вбивать: +7 и далее без пробелов?

Думается, не должно быть это проблемой пользователя, во втором то десятилетии третьего тысячелетия...

[shakvi]

Думается, не должно быть это проблемой пользователя, во втором то десятилетии третьего тысячелетия...

Проблема пользователя (и не одного) вылилась в неполучение смс. И Вы не поверите, но в каждом монастыре свои правила: и с +7, и 8, и слитное написание, и черточки, и скобочки встречались. Почему бы не узнать конкретно.
Приведенную Вами цитату MegaManiac  следует воспринимать как окончательный ответ организаторов\администраторов? Плюс второй вопрос не менее интересует, ибо в инфе о команде вероятней всего и был номер указанный по данным правилам и он был доступен, актуален и все прочее.

[Игрик]

По всей логике нашей системы телефон берется, указанный в профиле команды.

Технические партнеры утверждали, что формат номера их не волнует. Будем проверять.

[RuMoHoR]

Приведенную Вами цитату MegaManiac  следует воспринимать как окончательный ответ организаторов\администраторов?

Нет, я имел ввиду, что пользователя не надо напрягать с 7/8, плюсы/минусы/скобочки/пробелы. Железные мозги должны это всё адекватно воспринимать (совсем шлак - отбрасывать, пробелы/скобочки - игнорировать, 7/8 фиксить как надо). И вроде бы должны были:

Технические партнеры утверждали, что формат номера их не волнует. Будем проверять.

[MegaManiac]

Думается, не должно быть это проблемой пользователя, во втором то десятилетии третьего тысячелетия...

Номерок IZЗ-ЧS-BO тоже софт должен распознать?

[Frank]

MegaManiac
Почему бы и нет? Тут всё вполне однозначно.

[RuMoHoR]

Номерок IZЗ-ЧS-BO тоже софт должен распознать?

совсем шлак - отбрасывать

[VadimN]

Думается, не должно быть это проблемой пользователя, во втором то десятилетии третьего тысячелетия...

Номерок IZЗ-ЧS-BO тоже софт должен распознать?

а в чем проблема?

[Ulyana303]

Технические партнеры утверждали, что формат номера их не волнует. Будем проверять.

Игрик, формат номера 8ХХХХХХХХХХ технический партнер не распознал((( 
(понятно, надеюсь, что вместо "Х" цифры были, и номер реальный).
Видимо, снова виновата сеть "местами тебя слышно"...