Казань 2020

[Swimmer]

Swimmer а по телефону почему не позвонили и не уточнили, скажите пожалуйста.

Если бы телефон присутствовал в разделе "Связь с организаторами" Программы соревнований, то обязательно позвонили.
Там представлена связь по майлу, что для он-лайн игры, как правило, достаточно. А телефон скорее бы пригодился для идущих/бегущих по городу.

[Игрик]

Swimmer
Вообще у вас были Краткие правила на каждой странице игры, в которых указаны контакты колл-центра.
Традиционно уже связь с организаторами по почте в Программе подразумевается только до игры.
Видимо надо поправить Программы всех игр...

[Draugara]

Игрик, телефон неплохо было бы записывать в разделе "Программа", где связь с организаторами, рядом с e-mail. Мы тоже на онлайн-игре позвонить бы не догадались. Программы обязательно поправьте.

[Игрик]

до игры связь только по почте.
на игре так как указано на страницах игры.
догадываться не надо, надо читать правила игры, которые в явном виде указаны на страницах игры.