Автор Тема: Не могу оплатить участие с банковской карты!  (Прочитано 23783 раз)

MegaManiac

  • Гость
Так, а хотя бы кто-нибудь оплатил через ТрансКредит? Вот 188, вроде, поминал тренировку на билетах - это значит, получалось?

Joyrider2000

  • Болтун
  • Сообщений: 72
  • БГ P609 "Ладога"
    • Просмотр профиля
Билеты РЖД через ТрансКредит без проблем всю жизнь оплачивались, тут же почему-то не выходит :(  Я в итоге решил проблему, кинув деньги с Альфы на Яндекс по смс (3% комиссии). Через известное место, конечно, получилось, но уж лучше так.

MegaManiac

  • Гость
Ай эм сорри, если тупость напишу, но вот вычитал про некий интерфейс работы шлюза с интернет-магазином:
Цитировать
Далее на странице шлюза принятые данные дополняются значениями CardType, CardNumber, ExpYear, ExpMonth, CVV2 (при необходимости). Предварительно шлюз производит ряд проверок (наличие регистрационных параметров торговца в БД, соответствие типа валюты зарегистрированному значению, величину авторизационного лимита для торговца, а также проверку электронной подписи).
Может, у банка все нормально?

e_aleks

  • Наблюдатель
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • Мой Livejournal
Так, а хотя бы кто-нибудь оплатил через ТрансКредит? Вот 188, вроде, поминал тренировку на билетах - это значит, получалось?

Оплатил без проблем где-то в первые минуты регистрации. Mastercard, банк Авангард.

Макарiй

  • Флудер
  • Сообщений: 142
    • Просмотр профиля
UPD: получилось.

DrK

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 453
    • Просмотр профиля
Переписка с Яндексом:

Добрый день!

Мы используем Яндекс.Деньги для приема платежей от участников наших
соревнований.
Многие пользователи жалуются, что невозможно оплатить с привязанной
банковской карты. Насколько мне известно, ранее такая возможность
существовала.
Подскажите, в чем может быть дело.

С уважением,

Дмитрий Иванин
ООО "Бегущий Город"

Ответ:

Дмитрий, добрый день.
Слетела одна из настроек. Отправила заявку на исправление.
В ближайшие дни оплата с карточек должна появиться.

--
С уважением,
Самарина Ольга

MegaManiac

  • Гость

Elpis_^-^

  • Флудер
  • Сообщений: 109
    • Просмотр профиля
У меня всё оплатилось с первой попытки. Ещё в 13.05. Райффайзен банк, Москва )  Ура-ура! Мы едем в Ярославль )

XYZ

  • Консультант
  • Сэнсей
  • Сообщений: 4 623
  • Гетеронормативизм - это норма
    • Просмотр профиля
    • Не содержит гмо...
кстати, сегодня дикие глюки при покупке билетов через сайт РЖД. целый день не могу купить. возможно как то связано?

DrK

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 453
    • Просмотр профиля
кстати, сегодня дикие глюки при покупке билетов через сайт РЖД. целый день не могу купить. возможно как то связано?
КО ;)

Рахаль

  • Тихоня
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Все исправили. С карты проходит оплата.

DrK

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 453
    • Просмотр профиля
Ответы из ТрансКредитБанка:

Добрый день.
 
Сейчас действует установленное ограничение на суточный оборот Вашего терминала. Возможно, у Вас с Банком были какие-то договоренности на этот счет?
Я проинформировал службу экономической безопасности об этом. Обещали разобраться и сообщить о причине такого ограничения.
Подождите, я Вас проинформирую о результате.

==далее

Служба экономической безопасности сообщила, что ограничение на суточный оборот снимут.

==далее

Ограничение снято.

XYZ

  • Консультант
  • Сэнсей
  • Сообщений: 4 623
  • Гетеронормативизм - это норма
    • Просмотр профиля
    • Не содержит гмо...
КО ;)
не совсем, ибо серверы разные, да и причина уже выяснилась.
кэп с вами, да ;)

MegaManiac

  • Гость
ограничение на суточный оборот
Ну, да...

Zorin

  • Тихоня
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Добрый день!
Сначала оплата не проходила по указанной выше причине. Теперь прошла, деньги списалиь, но команда так и не активирована. DrK, подскажите, плз, как дальше двигаться?
ПС: также отписался на spb2011@runcity.ru, так как другой почты оргов не нашел.

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 276
    • Просмотр профиля
Zorin
Спасибо, конечно, что указали на неправльную инфу на сайте,
но читайте всё же программу соревнований.

Там указан правльный имейл - yaroslavl2012@runcity.ru

Получить ваше письмо на указанный ящик мы уже никак не сможем, так что пожалуйста перешлите его еще раз по указанному мной адресу. Будем разбираться.

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 276
    • Просмотр профиля
Zorin
Проверил все платежи. Такого, чтобы оплата к нам пришла, а команда не активировалась не нашел. Жду письма с подробностями.

Zorin

  • Тихоня
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
DrK
Спасибо, отправил письмо на указанную почту.

188

  • Сэнсей
  • Сообщений: 7 240
    • Просмотр профиля
У меня все три платежа прошли прекрасно с первого раза через ТКБ  в 13 с копейками
Виза МастерБанк

Rih

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 427
  • Николаевский Экспресс (в ходу по ОН) / НеЭкспресс
    • Просмотр профиля
В районе 13 с копейками, ближе к 14 не прошли платежи через гейт ТКБ с визы электрон московского сбера по одноразовому паролю через смс, а также с визы классик Первого Республиканского Банка (тоже Москва). Ответ о причине отклонения одинаковый - превышение лимита

MegaManiac

  • Гость
188, Rih
Большое спасибо за информацию.

Собственно, еще раз подтверждается то, о чем мы сами догадались и позже получили подтверждение от Оргкомитета: за первые 15 минут кубышка в ТКБ переполнилась и дальше все получали отлуп вне зависимости от банков и типов карт.

Будем надеяться, что лимит и вправду снят, а не добавлен нолик в конец или, к примеру, с 1 числа очередного месяца все не вернется на круги своя. На БГМ так попадать не хотелось бы.


shestiperov

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 479
    • Просмотр профиля
Хочу отметить кчественную, оперативную, адекватную и четкую работу службы техподдержки проекта, а также лично поблагодарить Игоря Винокрова (Игрик).

Технический сбой платежной стситемы был сегодня разрулен быстро, безболезненно и максимально user-friendly.

Так держать!

Ше.

VadimN

  • Сэнсей
  • Сообщений: 1 058
  • "KVN", "АК МЭИ", Eating Is Cheating
    • Просмотр профиля
    • БГ профиль
Переписка с Яндексом:

Добрый день!

Мы используем Яндекс.Деньги для приема платежей от участников наших
соревнований.
Многие пользователи жалуются, что невозможно оплатить с привязанной
банковской карты. Насколько мне известно, ранее такая возможность
существовала.
Подскажите, в чем может быть дело.

С уважением,

Дмитрий Иванин
ООО "Бегущий Город"

Ответ:

Дмитрий, добрый день.
Слетела одна из настроек. Отправила заявку на исправление.
В ближайшие дни оплата с карточек должна появиться.

--
С уважением,
Самарина Ольга
а по этой ветке что-нибудь слышно от яндекса?
Меня перекинуло на страницу ввода платежного пароля без вариантов оплатить привязанной картой.
Вариант, что я что-то не то делаю, тоже не исключен :)
« Последнее редактирование: 06.03.2012, 08:28:52 от VadimN »

DrK

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 453
    • Просмотр профиля
Правило Парето, я смотрю, действует((

Как только что-то будет слышно, мы сразу же напишем сюда.

MegaManiac

  • Гость
VadimN, а зачем сложно, если работает простой вариант?