XaLBa
Я Вам сочувствую. Если всё так и было, как Вы описываете - значит, с Вашей стороны отказа от поездки не было. А есть отказ от исполнения взятых на себя обязательств по оказанию услуг перевозки и отказ от возврата аванса.
Кстати, упоминание "вариантов" до сих пор существует в той теме ("мы предлагаем следующие варианты" и "пишите в комментариях вариант поездки"). Другое дело, что, может быть, конкретно в той теме по словом "вариант" имеется в виду туда-обратно, туда, обратно, а не варианты № 1 и № 2. Я тему не мониторил, поэтому не знаю.
Ничего посоветовать не могу. Оплата Бегущего Города и всего, что с ним связано - это всегда финансовый риск, я это понимал ещё в 2005 году, когда впервые вводилась система оплаты заявок, и когда я сам что-то оплачиваю, я отдаю себе отчёт, что если что-то пойдёт не так, в накладе останусь я. Собственно, как и в любом Интернет-магазине.
Меня вон недавно Озон практически "кинул". То есть он не выполнил заказ, деньги взял предоплатой, сначала от меня требовали какие-то заявления на возвращение денег, а мне в этот период было страшно некогда, даже почту личную не читал, потому решил типа честные = вернут сами без моего участия, жулики = нуифигсним. Заходил тут туда и обнаружил, что у меня на счёте какие-то деньги валяются. Наверное, всё-таки решили быть не до конца жуликами. Только я у них пока ничего покупать не собираюсь. Пока, по крайней мере.