Всем привет!
Хотелось бы пожаловаться о введении в заблуждение кол-центром.
При поиске КП79 был прочесан весь квартал, ограниченный ул.Пушкина-Советская-Выборгская-Крепостная, было сделано два звонка, далее диалог:
Я-на доме имеется табличка с адресом Пушкина, д.8?
КЦ-да, на доме есть такая табличка, ищите
чуть далее, после прочесывания всего квартала (предполагая что иных вариантов нет):
Я-искомая табличка находится со стороны ул.Пушкина?
КЦ-да, табличка находится там, ищите.
Вопросы
1) что мешало данное КП обозначить по Выборгской ул.?
2) почему КЦ вводил в заблуждение?
Тема: Ложка дегтя о call-службе или немного о кп79 (Прочитано 2458 раз)