А если ответ был "4, из них одна отломана" и он не засчитан, есть ли смысл подавать апелляцию?
Смысл подавать апелляцию есть всегда, если результатом недовольны и есть аргументы.
Но вот я бы её не удовлеворил, наверное. Если применить "жёсткий" подход, то четвёртой ЛИТОЙ буквы там не было ни в каком качестве. В ином случае ещё можно было бы зацепиться за то, что хороший читаемый отпечаток = буква. Но здесь явно имелись в виду не буквы-значения, а буквы-вещи, т.е. металлические литеры. Слово "литые" на это явно указывает.
Так что в Ваше ответе если и можно зацепиться за что-то, то за "одна из них отломана". То есть Ваш ответ можно свести к формуле "4-1". Это намного слабее метода плюса, поскольку может означать и невнимательное чтение легенды на предмет слова "литых". Но может означать и косвенный ответ "3" либо "4 или 3, если не считать отломанную". При "мягком" подходе такой комментарий был бы почти гарантией удовлетворения апелляции, а так - фифти-фифти.