5
« : 13.10.2017, 08:40:32 »
Прошу прощения, что начал тему поздновато, но всё равно может найдутся команды, желающие высказаться.
Просматривая форум, темы по КП, все время натыкаюсь на посты с информацией типа "...звонок в коллцентр все расставил по своим местам (подтвердил, опроверг)..."
Как это? Это что? Зачем давать какую-то информацию более чем написано в маршрутнике? Маршрутник у всех одинаковый, все в равных условиях, ну и "пилите" как можете, знаете, понимаете. Судьи потом рассудят.
У нас резко отрицательное отношение к звонкам. Ну в принципе их естественно и не было. Ведь любая информация выдаваемая живым человеком может отличаться при ответе на один и тот же вопрос. Зачем вообще это делается и допускается?
Прошу понять, я не рассматриваю форс-мажорные звонки и информацию. Именно вопросы, подтверждающие, уточняющие, направляющие.