Автор Тема: Результат платежа  (Прочитано 14862 раз)

Malamut

  • Флудер
  • Сообщений: 475
    • Просмотр профиля
Результат платежа
« : 10.09.2018, 08:49:44 »
Показывайте, пожалуйста, результат платежа после оплаты! Сейчас вне зависимости от того, прошла оплата или нет - перекидывает на главную. Это крайне важно же - если оплата не прошла, то лишаешься нормального времени старта( Мы оплатили и минут пять ждали подтверждения на почту - ничего не пришло вообще. Потом пошли смотреть транзакцию в банк-клиенте и увидели, что у нас с карточки до этого списалось за подписку и в итоге на оплату взноса не хватило. Но от БГ даже письма не было о том, что оплата не прошла! В итоге мы на очень позднее время зарегистрировались, потому что ждали хоть чего-то от БГ. Так нельзя ж делать - обязательно надо показывать результат платежа-то, если вы деньги принимаете через карточки. Тем более от этого зависит время старта.

MegaManiac

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 267
  • Runcity FI/SE/EE Главсексист БГ gorodoskop.org
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #1 : 10.09.2018, 09:00:18 »
Вам не приходят СМС о списании ДС?

188

  • Сэнсей
  • Сообщений: 7 240
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #2 : 10.09.2018, 10:44:32 »
Вам не приходят СМС о списании ДС?
Далеко не всем приходят такие СМС.

ОльгаК

  • Флудер
  • Сообщений: 252
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #3 : 10.09.2018, 10:49:08 »
Ну если не подключать смс-информирование, то и не приходят. Но подключение платной услуги - это желание владельца карты)

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 275
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #4 : 10.09.2018, 10:53:05 »
Я не понял, а мы-то тут причем?
Если мы ваши деньги получили, мы команду активировали и письмо отослали об этом.

Если денег нет, откуда мы знаем, а платили вы вообще?
Или вам каждую минуту спамить "вы нам денег не заплатили" "ну давайте уже" "ну когда же, когда"...

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 275
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #5 : 10.09.2018, 10:54:05 »
Смс-информирование или пуш-ап в приложении бесплатно же (одно из двух точно).
Или есть банк, который деньги снимает за это?

litophage

  • Сэнсей
  • Сообщений: 1 939
  • Запретите Всадников!
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #6 : 10.09.2018, 11:57:45 »
Я не понял, а мы-то тут причем?
Если мы ваши деньги получили, мы команду активировали и письмо отослали об этом.

Если денег нет, откуда мы знаем, а платили вы вообще?

Игрик, а откуда об этом знают другие интернет-продавцы? Обычно если что-то идет не так, интернет-магазины сообщают "операция отклонена банком" или что-то в этом роде.

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 275
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #7 : 10.09.2018, 12:39:39 »
Я конечно давно не платил за БГ, но помнится мне, что система идентична покупке билетов на РЖД.
И там сначала она пишет подтвержден ли платеж или нет, а потом уводит на страницу сайта, с которого пришли платить. Разве нет?

SergK

  • Сэнсей
  • Сообщений: 1 653
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #8 : 10.09.2018, 12:46:56 »
И там сначала она пишет подтвержден ли платеж или нет, а потом уводит на страницу сайта, с которого пришли платить. Разве нет?
Так и происходит. Не помню, что точно пишет, но факт оплаты указывается
« Последнее редактирование: 10.09.2018, 12:48:50 от SergK »

MegaManiac

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 267
  • Runcity FI/SE/EE Главсексист БГ gorodoskop.org
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #9 : 10.09.2018, 13:29:20 »
Или есть банк, который деньги снимает за это?
Конечно. Сбер, Тиньков - это как минимум.

SergK

  • Сэнсей
  • Сообщений: 1 653
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #10 : 10.09.2018, 13:54:59 »
Или есть банк, который деньги снимает за это?
Сбер снимает, подтверждаю

Lesva

  • Гость
Re: Результат платежа
« Ответ #11 : 10.09.2018, 14:06:31 »
Сбер снимает, подтверждаю
Альфа-Банк - услуга смс-информирования об операциях по карте стоит 60 рублей в месяц, с каждой карты. Хотя зависит от тарифа, к которому карта привязана
« Последнее редактирование: 10.09.2018, 14:12:20 от Lesva »

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 275
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #12 : 10.09.2018, 14:10:07 »
Lesva вот как раз Альфа предлагает пуш-уведомления в приложении бесплатно.

Lesva

  • Гость
Re: Результат платежа
« Ответ #13 : 10.09.2018, 14:13:46 »
вот как раз Альфа предлагает пуш-уведомления в приложении бесплатно.
Игрик, ты имеешь в виду приложение для смартфона?

MegaManiac

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 267
  • Runcity FI/SE/EE Главсексист БГ gorodoskop.org
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #14 : 10.09.2018, 14:45:16 »
Lesva вот как раз Альфа предлагает пуш-уведомления в приложении бесплатно.
По бизнес-тарифу, небось?

achekh

  • Сэнсей
  • Сообщений: 2 969
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #15 : 10.09.2018, 14:50:32 »
Я конечно давно не платил за БГ, но помнится мне, что система идентична покупке билетов на РЖД.
И там сначала она пишет подтвержден ли платеж или нет, а потом уводит на страницу сайта, с которого пришли платить. Разве нет?
Игрик, ты не прав
Прикладываю скрин с РЖД когда при вводе 3d secure кода на сайте банка я просто нажал отмена.
На БГ как написал автор просто выкидывает на главную страницу.
Подозреваю, что и при любых других проблемах (неверные данные карты, нехватка суммы и т.д.) результат будет аналогичным

achekh

  • Сэнсей
  • Сообщений: 2 969
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #16 : 10.09.2018, 15:04:34 »
А еще, при перенаправлении на сайт (возможно только в случае ошибки) мне браузер (Firefox) выдает страшное сообщение, что информация может быть прочитана 3-й стороной. При нажатии отмена ничего не происходит и понять что случилось невозможно.

Игрик

  • Оргкомитет
  • Сэнсей
  • Сообщений: 24 275
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #17 : 10.09.2018, 16:29:17 »
MegaManiac
Нет, всех переводят с смс платных.

188

  • Сэнсей
  • Сообщений: 7 240
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #18 : 10.09.2018, 17:52:04 »
MegaManiac
Нет, всех переводят с смс платных.
Не всех.
У меня альфа не подключает, пока не буду за это платить.

Но у топикстартера вопрос в другом -  у большинства банков даже при подключенной услуге СМС не приходит, если в операции отказано. Очень часто СМС о снятии денег приходят с задержкой, критичной при тыкве.

Рыжий Котик

  • Флудер
  • Сообщений: 452
  • БЛП
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #19 : 10.09.2018, 18:02:18 »
Товарищи, СМС и пуши -- это немного разные типы сообщений.

Проблема в том, что чтобы получать пуши, нужно поставить себе мобильный банк. А это не все хотят делать.

MegaManiac

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 267
  • Runcity FI/SE/EE Главсексист БГ gorodoskop.org
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #20 : 10.09.2018, 18:13:26 »
Но у топикстартера вопрос в другом -  у большинства банков даже при подключенной услуге СМС не приходит, если в операции отказано.
А вот такая СМС часто приходит даже если за все остальные не уплочено.

MegaManiac

  • Сэнсей
  • Сообщений: 3 267
  • Runcity FI/SE/EE Главсексист БГ gorodoskop.org
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #21 : 10.09.2018, 18:14:43 »
Проблема в том, что чтобы получать пуши, нужно поставить себе мобильный банк.
И смартфон. И интернет. И всё это тоже не все хотят делать.

Irishkinm

  • Сэнсей
  • Сообщений: 5 089
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #22 : 10.09.2018, 18:15:45 »
Проблема в том, что чтобы получать пуши, нужно поставить себе мобильный банк.
И смартфон. И интернет. И всё это тоже не все хотят делать.
В самую точку!...))

achekh

  • Сэнсей
  • Сообщений: 2 969
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #23 : 10.09.2018, 18:40:30 »
Проблема в том, что чтобы получать пуши, нужно поставить себе мобильный банк.
И смартфон. И интернет. И всё это тоже не все хотят делать.
В самую точку!...))


Надо бы в правила в рекомендованные инструменты добавить )))

Malamut

  • Флудер
  • Сообщений: 475
    • Просмотр профиля
Re: Результат платежа
« Ответ #24 : 10.09.2018, 19:53:18 »
Смс у дефолт-банка платные, как и любой чих, у нормальных-то нет. Но это всё не про то, мало ли что там с смс и прочими пушами. У многих так или иначе оно не работает. Но все магазины пишут результат обработки платежа, и если что-то не так (ошибся в циферки 3d secure, например) - сразу видно, что операция не прошла и обычно тут же есть кнопка попробовать ещё раз (с другой карточкой, например). И только на сайте БГ я видел, чтоб продавец не писал вообще ничего. И это при том, что для оплаты БГ результат транзакции критически важен.