_la_tormenta , а колл-центр на основании чего должен быть уверен, что участник видел именно разделение, а не любой из случаев, описанных Сергеем? А, может, команда таким образом хочет просто конкурентов устранить? Ведь одно дело, когда это звонок от Иглы, от Вас, от Сергея и совсем другое, когда это сообщение от условного участника"Х", в этом случае, ему понадобятся весомые доказательства, которых, как правило, у этого условного участника и нет..( Я это всё к тому, что нет пока чёткого механизма отслеживания таких команд, а раз нет, то и звонить не за чем, только время отнимать у себя и колл-центра. Тема из года в год поднимается, но какого-то эффективного решения этого вопроса до сих пор никто не придумал.